如果你的多肉在冬天被寄回来时出现了部分叶片萎黄、干枯或者柔软、有水分等问题，就需要剪掉受损的部分，包括根部。具体剪根的情况要根据多肉的状况来定夺，以下是几种不同情况下的建议。
1. 如果多肉只是萎黄少量叶片，有些叶片甚至还是好的状态，建议只剪掉萎黄的部分叶片，不用剪根。此时有可能多肉只是由于运输过程中的挤压造成的，稍加照顾就能恢复。
2. 如果多肉大部分叶片都干枯，或者在触摸的时候感觉到多肉柔软有水分，说明多肉可能发生了腐烂。此时建议剪掉多肉腐烂的部分，包括根部，只留下健康的部分。切割后可以将多肉晾干几天甚至一周，再进行浇水。
3. 如果多肉只是叶片和根部表面出现了一些黑点或者斑点，但是没有出现明显的腐烂现象，可以用刀子或者剪刀将受损部分切去，配合干燥的处理方法，等它们干燥之后再进行照顾。
总而言之，剪根是一个有风险的行为，需要分情况判断。在剪根之前，可以在多肉接收到的第一时间摆放在通风、散光并且避免冻晒的地方，适当浇水，等它自行恢复，看看受损程度。如果多肉壮实，抵抗能力强，只不过是过程中受到了一些伤害，就不需要剪根。当然，如果情况严重，剪根是逃不开的。